返金・返品・交換について

当オンラインストアでは、お客様にご満足いただけるショッピング体験を提供することを目指しております。
下に当ストアの返品および返金・返品・交換について説明します。

返品条件

  • 商品到着後、30日以内に当社に連絡し、返品の意向をお知らせください。

返品手続き

  1. 返品希望の旨をメール、またはお電話からご連絡ください。
  2. 当社から返品手続きに関する指示をメールまたはお電話にてご連絡いたします
  3. 指定された方法で商品を返送してください。

返品送料

  • 不良品や誤配送の場合、返送料は当社が負担します。
  • お客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様の負担となります。

返金

  • 返品された商品が当社に到着し、返品条件に適合することを確認後、返金手続きを行います。
  • 返金は、商品購入時に使用した支払方法に基づいて行います。

商品交換

  • 商品の交換をご希望の場合は、在庫の有無を確認の上、可能な限り対応させていただきます。
  • 交換商品がない場合は返金処理となります。

お問い合わせ

  • 返品や返金に関するご質問は、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。

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